Visszatérítési szabályzat

1. Visszaküldési feltételek

1.1. Általános visszaküldési irányelvek

  • A csomag átvételétől számított 14 napon belül lehetőséged van visszaküldeni a terméket indoklás nélkül.

  • A visszaküldött termékeknek használatlan állapotban (kizárólag a jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges kipróbálás erejéig használva) kell lenniük, és azokat az eredeti csomagolásukban, minden tartozékkal (pl. ajándék vákuumpumpa) és dokumentációval együtt kérjük visszajuttatni.

  • Kérjük, a csomag átvételekor azonnal ellenőrizd a rendelésedet. Ha a termék hibás, sérült, vagy nem azt a terméket kaptad, amit rendeltél, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy mielőbb kivizsgálhassuk az ügyet és orvosolhassuk a problémát.

1.2. Cserélési lehetőség Termékcserére is van lehetőség. A leggyorsabb cserefolyamat érdekében javasoljuk, hogy vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal az info@legter-budapest.com e-mail címen.

1.3. A visszaküldés költségei Kérjük, vedd figyelembe, hogy a visszaküldés szállítási költsége a Vásárlót terheli. Utánvéttel vagy portósan feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni.

2. A visszaküldés menete

2.1. Visszaküldési lépések

  1. Írj nekünk egy e-mailt az info@legter-budapest.com címre a visszaküldési szándékodról (és opcionálisan annak okáról). A levél tárgya legyen: Visszaküldés: [A Te Rendelésszámod]

  2. Helyezz a csomagba egy papírt a neveddel és a rendelésszámoddal, hogy raktárunk azonosítani tudja a beérkező terméket.

  3. Küldd el a csomagot a visszaküldési címünkre: LégtérClub Kft. 5553 Kondoros, Rákóczi Ferenc utca 2. Magyarország

  4. Miután feladtad a csomagot a futárszolgálatnál vagy postán, kérjük, küldd el nekünk a csomagkövetési (tracking) számot e-mailben!

3. Visszatérítés

  • Amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött csomagodat, 7 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést. Miután a visszaküldést jóváhagytuk, egy megerősítő e-mailt küldünk a visszatérítés elindításáról.

  • Kérjük, vedd figyelembe, hogy beletelhet néhány munkanapba, mire a feladott csomagod megérkezik a raktárunkba és bekerül a rendszerünkbe.

  • Ezen felül, a bankodtól és a használt fizetési módtól (pl. Stripe, bankkártya) függően akár 5–10 munkanapot is igénybe vehet, mire a visszatérített összeg ténylegesen megjelenik a számládon.

4. Kapcsolat

Ha bármilyen további kérdésed lenne a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, keress minket bizalommal az info@legter-budapest.com címen.

Köszönjük, hogy utazásaidhoz a LÉGTÉR. BUDAPEST hátizsákot választottad!